Sklep internetowy copymedia.pl prowadzony jest przez firmę CopyMedia Michał Wardas 40-863 Katowice ul. Badury 2. NIP: 634-174-40-58. REGON: 241001004. Konto bankowe: ING Bank Sląski Katowice 28 1050 1214 1000 0090 6373 7028. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży, prawa i obowiązki sklepu i Klienta, oraz warunki reklamacji.
1. Sklep internetowy sprzedaje materiały eksploatacyjne do kserokopiarek drukarek i telefaksów, oraz kserokopiarki, drukarki i telefaksy.
2. Oferowane materiały eksploatacyjne są fabrycznie nowe, produkowane przez producentów urzadzeń - materiały oryginalne, oraz fabrycznie nowe produkowane przez producentów niezależnych materiały alternatywne.
3. W ofercie sklepu mogą znaleźć się materiały regenerowane, przy czym regeneracja polega na wymianie istotnych zużywajacych się częśći na nowe. Materiały regenerowane muszą być wyraźnie oznaczone.
4. Sklep prowadzi również sprzedaż kserokopiarek, drukarek i telefaksów poleasingowych - używanych. Znajdują sie one w osobnej kategorii i są wyraźnie oznaczone jako sprzęt używany.
5. Ceny towrów są podane w polskich złotych PLN. Widoczna jest cena netto oraz cena brutto zawierajaca podatek VAT. Jeśli nie zaznaczono wyraźnie w opisie produktu iż cena wymaga potwierdzenia, obowiązuje cena towaru widoczna na stronie sklepu w momencie złożenia zamówienia. Klient zamawiajacy towar posiadający cenę wymagajacą potwierdzenia ma prawo do rezygnacji z zamówienia w przypadku gdy nie akceptuje potwierdzonej ceny.
6. Zamówienie można złożyć wypełniając wymagane rubryki na formularzu zamówienia dostępnym na stronie sklepu internetowego. Przyjęcie zamówienia potwierdzane jest wiadomością e-mail. Zamówienie można złożyć również za pomocą poczty elektronicznej, albo telefonicznie. Wymagane jest podanie wszelkich niezbędnych danych do wystawienia faktury i realizacji wysyłki.
7. Zamówienie na towary, których ceny wymagają potwierdzenia przyjęte zostaną dopiero po uzgodnieniu ceny.
8. Klient ma prawo do rezygnacji ze złożonego zamówienia do chwili przekazania przesyłki firmie kurierskiej. Patrz p. 18
9. W szczególnych przypadkach zastrzegamy sobie prawo do nieprzyjęcia zamówienia.
10. Uzyskane dane osobowe Klientów podlegają ochronie i nie zostaną wykorzystane do celów marketingowych bez zgody Klienta. Klient może zażądać usunięcia swoich danych z bazy danych sklepu.
11. W oparciu o dane znajdujące się na zamówieniu wystawiany jest paragon lub faktura VAT.
12. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą w momencie pisemnego potwierdzenia odebrania przesyłki na liście przewozowym. 13. Zamówienia realizowane są w terminie do 4 dni roboczych. W przypadku przedłużenia terminu realizacji Klient zostanie poinformowany o dacie realizacji zamówienia.
14. Sposób wysyłki określa Klient w zamówieniu wybierając dostępne na stronie internetowej sklepu opcje.
15. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikłe z winy firmy kurierskiej.
16. Sposób zapłaty za towar wybiera Klient w momencie składania zamówienia. Dostępne są sposoby: za pobraniem płatne kurierowi przy odbiorze towaru, oraz przedpłata na konto. Numer konta znajduje się na stronie internetowej oraz zostanie podany w potwierdzeniu zamówienia.
17. W przypadku towarów na zamówienie zastrzegamy sobie prawo zażądania zaliczki.
18. Klient - osoba fizyczna która nabyła towar do celu nie związanego z działalnościa gospodarczą może zwrócić towar w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania. Klient zobowiazany jest dostarczyć w tym terminie stosowne oświadczenie na piśmie, oraz dostarczyć towar do firmy CopyMedia. Towar musi być oryginalnie zapakowany, bez śladów zużycia i uszkodzeń.
19. Zwrot zapłaty za towar na konto Klienta zostanie wysłany w terminie do 14 dni.
20. Wszystkie towary posiadają gwarancję producenta, dystrybutora lub sprzedawcy. Okres gwarancji podany jest w opisie produktu.
21. Wszystkie oferowane kserokopiarki, drukarki i telefaksy nowe i używane objęte są gwarancją firmy CopyMedia. Napraw dokonuje serwis firmowy. Do urządzeń dołączona jest karta gwarancyjna zawierająca warunki gwarancji.
22. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić czy przesyłka nie została uszkodzona w transporcie, oraz czy nie posiada znamion otwacia. W obecności kuriera należy sprawdzić zawartość przesyłki, nie przyjmować przesyłki bądź sporządzić protokół szkody. O zaistniałym fakcie należy niezwłocznie powiadomić sprzedawcę.
23. W terminie 14 dni od otrzymania reklamacji, sprzedawca powinien rozpatrzyć reklamację i udzielić Klientowi odpowiedzi. Odpowiedź powinna zawierać sposób załatwienia reklamacji, a w przypadku odmowy przyjecia reklamacji uzasadnienie odmowy. W przypadku uznania reklamacji sprzedawca ponosi wszystkie koszty związane z reklamacją.
24. Reklamacja oraz odstąpienie od umowy nie zostaną uznane w przypadku uszkodzenia towaru wynikającego z nieprawidłowego przechowywania, transportu lub użytkowania.
25. Dane zawarte na stronie sklepu internetowego copymedia.pl nie stanowią oferty w rozumieniu art.71 Kodeksu Cywilnego.
26. Znaki towarowe, znaki firmowe, loga producentów urządzeń oraz producentów materiałów eksploatacyjnych są ich własnością i zostały zamieszczone na stronie firmy CopyMedia wyłącznie w celach informacyjnych.
27. Sprawy sporne rozstrzyga sąd w ramach obowiazującego prawa.